“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3043：好评
初次入住套间，面积较大，空调噪音有点大。但设计不好，浴巾及洗澡用品要自己从洗漱台拿到洗澡间，洗澡间确放置购买用品，不知为何如此放置，如不注意就可能产生消费，有误导的嫌疑。服务质量一般。
会员7601：好评
服务不错，早餐一般。我们凌晨到酒店，因为床单有点小问题，服务员也不厌其烦地给解决了。
会员1342：好评
前台给我的回答是图片仅供参考，实物为准。我不想在有其他语言形容它们。